Προσωπικά δεδομένα

Η διαχείριση από την ΣΕΡΡΑΙΑ και η προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών/επισκεπτών του παρόντος δικτυακού τόπου, διέπονται από την σχετική Ελληνική και Ευρωπαϊκή νομοθεσία και του παρόντες Όρους.

Κατά την επίσκεψη και χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου και εν όψει της παροχής από των υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω αυτού, είναι πιθανό να ζητηθεί από τους χρήστες/επισκέπτες του παρόντος δικτυακού τόπου να δηλώσουν στοιχεία που τους αφορούν (πχ ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, στοιχεία επικοινωνίας, κλπ). Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνονται από αυτούς οπουδήποτε στις ιστοσελίδες και τις υπηρεσίες του παρόντος δικτυακού τόπου, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας, τηρούνται δε σε ειδικό αρχείο και με κανέναν τρόπο και για καμία αιτία δεν μεταβιβάζονται σε οποιονδήποτε τρίτο (νομικό ή φυσικό πρόσωπο) παρά μόνο όπου αυτό προβλέπεται από το νόμο και τις αρμόδιες αρχές. Προσωπικά δεδομένα χρηστών/επισκεπτών που ζητούνται από την ΣΕΡΡΑΙΑ περιορίζονται στις απολύτως απαραίτητες πληροφορίες για την λειτουργία του ηλεκτρονικού της καταστήματος και την παροχή των υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω αυτού, με σκοπό την βέλτιστη εξυπηρέτησή των χρηστών, και πάντοτε σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προσωπικών Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 και των εφαρμοστικών αυτών νόμων, όπως αυτοί ισχύουν κάθε φορά.

Η ΣΕΡΡΑΙΑ, ειδικότερα, συλλέγει, αποθηκεύει και επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες/επισκέπτες του παρόντος δικτυακού τόπου έχουν παράσχει προς αυτό με τη ρητή συγκατάθεσή τους και για τους εξής σαφώς περιγραφόμενους κατά τα αμέσως κατωτέρω σκοπούς:

-για την παροχή υπηρεσιών που επιλέγουν οι χρήστες/επισκέπτες μέσω του παρόντος δικτυακού τόπου (όπως π.χ. αγορά προϊόντων, πληροφόρηση για νέα προϊόντα, συμμετοχή σε διαγωνισμούς κλπ).

-για την καλύτερη εξυπηρέτηση των χρηστών/επισκεπτών.

-για την συλλογή πληροφοριών από τους χρήστες/επισκέπτες (feedback) σχετικά με τα προσφερόμενα προϊόντα και υπηρεσίες στον ιστότοπο serraia.gr και τη βελτίωσή τους με βάση τις πληροφορίες συλλέχθηκαν.

για την ενημέρωση των χρηστών/επισκεπτών για τα νέα προϊόντα της ΣΕΡΡΑΙΑ μέσω σχετικού ενημερωτικού μηνύματος (newsletter), μετά από συγκατάθεσή τους.

για την ενημέρωση των χρηστών/επισκεπτών για προσφορές στον ιστότοπο serraia.gr, καθώς και για τυχόν διενέργεια διαγωνισμών, μετά από συγκατάθεσή τους.

για την διαφημιστική προβολή και προώθηση των προϊόντων της ΣΕΡΡΑΙΑ από απόσταση, μετά από συγκατάθεσή των χρηστών/επισκεπτών.

για έρευνα αγοράς και επικοινωνία με τους χρήστες/επισκέπτες, μετά από συγκατάθεσή τους.

για την βελτίωση της αναγνωρισιμότητας της ΣΕΡΡΑΙΑ και του ιστότοπου serraia.gr

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006 , ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)

Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που έχουν συγκεντρωθεί κατά τον παραπάνω τρόπο και του αρχείου που έχει δημιουργηθεί για τους ως άνω σκοπούς θα είναι η ΣΕΡΡΑΙΑ στην έδρα της οποίας θα είναι εγκατεστημένο και το ανωτέρω αρχείο.
Αποδέκτης των προσωπικών δεδομένων που θα παρέχουν οι χρήστες/επισκέπτες του παρόντος δικτυακού τόπου είναι μόνον η ΣΕΡΡΑΙΑ, που δύναται να τα διαβιβάσει σε συνδεδεμένες με αυτήν εταιρείες, για λόγους λειτουργικής και μηχανογραφικής εξυπηρέτησης των συναλλακτικών της σχέσεων με τους εν λόγω χρήστες/επισκέπτες, όπως και για στατιστικούς και ιστορικούς λόγους.

Οι χρήστες/επισκέπτες που έχουν γνωστοποιήσει τα προσωπικά τους δεδομένα στην serraia.gr έχουν το δικαίωμα πρόσβασης και διόρθωσης ή διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») των πληροφοριών του ή περιορισμού της επεξεργασίας τους, δικαίωμα αντίταξης στην περαιτέρω επεξεργασία, καθώς και δικαίωμα στη φορητότητα των πληροφοριών που τους αφορούν. Επίσης, έχουν δικαίωμα να ανακαλέσουν τη συγκατάθεσή τους ανά πάσα στιγμή, χωρίς όμως η επιγενόμενη αυτή ανάκληση να θίγει την επεξεργασία που βασίστηκε στη συγκατάθεση προ της ανάκλησης, ενώ διατηρούν ανά πάσα στιγμή το δικαίωμα να απευθυνθούν στην αρμόδια εποπτική αρχή (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα -www.dpa.gr ). Σχετικά με τα παραπάνω οι χρήστες/επισκέπτες μπορούν να απευθύνονται στην ΣΕΡΡΑΙΑ , στην διεύθυνση Χριστός Δήμου Σερρών, Τ.Κ. 62100, ή στον αριθμό τηλεφώνου 6976434981, ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected]

Η ΣΕΡΡΑΙΑ τηρεί όλες τις από τον νόμο επιβαλλόμενες υποχρεώσεις της. Το υποκείμενο των προσωπικών δεδομένων έχει δικαίωμα, επίσης, να ζητήσει ανά πάσα στιγμή την διακοπή αποστολής από την ΣΕΡΡΑΙΑ του ως άνω ενημερωτικού και διαφημιστικού-προωθητικού υλικού.

Εάν ο χρήστης/επισκέπτης γνωστοποιεί αυτοβούλως ο ίδιος τα προσωπικά ή ευαίσθητά του δεδομένα μέσω του παρόντος δικτυακού τόπου απευθείας σε τρίτους, εναπόκειται στον ίδιο να προβεί σε έρευνα των όρων προστασίας των δεδομένων αυτών από τους εν λόγω τρίτους. Ο χρήστης/επισκέπτης αποδέχεται ότι η ΣΕΡΡΑΙΑ δεν έχει καμία απολύτως ευθύνη για τέτοιες γνωστοποιήσεις και για την επακόλουθη τυχόν χρήση των εν λόγω δεδομένων από άλλα πρόσωπα. Ομοίως, η ΣΕΡΡΑΙΑ δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για τυχόν γνωστοποίηση από χρήστες/επισκέπτες του παρόντος δικτυακού τόπου προσωπικών ή/και ευαίσθητων δεδομένων τρίτων μέσω του δικτυακού τόπου χωρίς την προηγούμενη συναίνεση του ενδιαφερομένου φορέα των δεδομένων.

Κάθε χρήστης/επισκέπτης εγγυάται για την ακρίβεια και γνησιότητα των προσωπικών δεδομένων που τον αφορούν και που υποβάλλει στη serraia.gr καθώς και για το δικαίωμά του υποβολής των δεδομένων αυτών.
Η ΣΕΡΡΑΙΑ ΔΕΝ συλλέγει ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα και ΔΕΝ επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για κατάρτιση προφίλ ή για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων
Η ΣΕΡΡΑΙΑ αντιτίθεται στην συγκέντρωση προσωπικών δεδομένων ανηλίκων προσώπων και η πολιτική της είναι να μη συλλέγει ούτε να επεξεργάζεται δεδομένα των προσώπων αυτών.
ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση [email protected]

Ασφάλεια – Ασφαλείς συναλλαγές
Η ΣΕΡΡΑΙΑ αναγνωρίζει την σημασία του θέματος της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων των χρηστών/επισκεπτών του παρόντος δικτυακού τόπου και καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίσει την ασφάλειά τους. Χρησιμοποιούμε πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL.

Οι χρήστες/επισκέπτες ωστόσο πρέπει να έχουν επίγνωση ότι η αποστολή εμπιστευτικών πληροφοριών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν αποτελεί τον πλέον ασφαλή τρόπο επικοινωνίας, καθώς πάντοτε ενέχει τον κίνδυνο ανάγνωσης των πληροφοριών αυτών από τρίτους.

Cookies

Όπως και οι περισσότεροι δικτυακοί τόποι έτσι και ο παρών χρησιμοποιεί cookies, έτσι ώστε η ΣΕΡΡΑΙΑ να έχει πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες, κάθε φορά που κάποιος χρήστης/επισκέπτης περιηγείται στο ηλεκτρονικό της κατάστημα. Χωρίς τα cookies θα ήταν αδύνατο η ΣΕΡΡΑΙΑ να προσφέρει στους χρήστες/επισκέπτες του παρόντος δικτυακού τόπου σημαντικές υπηρεσίες όπως, κατάσταση παραγγελιών, αποθήκευση προϊόντων στο καλάθι κλπ.

Τα cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία που μεταβιβάζονται στο σκληρό δίσκο του ηλεκτρονικού υπολογιστή των χρηστών/επισκεπτών ενός δικτυακού τόπου και χρησιμεύουν για την τήρηση στατιστικών στοιχείων που είναι απαραίτητα για την προσφορά υπηρεσιών όπως αυτές που αναφέρονται παραπάνω, όπως και για να καθορίζονται οι δημοφιλείς δικτυακοί τόποι ή για λόγους marketing και την πρόσβαση του χρήστη/επισκέπτη στην ιστοσελίδα – δικτυακό τόπο που επιθυμεί.

Τα cookies δεν εγκυμονούν κινδύνους για τον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη/επισκέπτη του δικτυακού τόπου. Αν κάποιος δεν επιθυμεί την συλλογή πληροφοριών μέσω cookies, μπορεί να ρυθμίσει το πρόγραμμα πλοήγησής του (browser) στο διαδίκτυο, για να διαγράψει τα ήδη υπάρχοντα στον σκληρό του δίσκο cookies και να επιλέξει είτε να απορρίπτονται αυτομάτως όλα τα νέα cookies, είτε να ερωτάται κάθε φορά που ένα cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή, εάν θέλει να το απορρίψει ή να το αποδεχθεί. Παρ’ όλα αυτά, οι χρήστες/επισκέπτες πρέπει να γνωρίζουν ότι η επιλογή της απόρριψης των cookies θα καθιστά πιο δύσκολη ή αδύνατη την χρήση τμημάτων και υπηρεσιών του δικτυακού τόπου.

Διαφημιστικά και ενημερωτικά μηνύματα

Ο χρήστης/επισκέπτης του παρόντος δικτυακού τόπου έχει την δυνατότητα, εάν το επιθυμεί, να ζητά να πληροφορείται για νέα προϊόντα που διαθέτει η ΣΕΡΡΑΙΑ μέσω αυτού ή/και σε φυσικά καταστήματα, όπως και για τυχόν άλλες προσφορές, με την αποστολή διαφημιστικών – ενημερωτικών μηνυμάτων μέσω τηλεφώνου, e-mail, ή με το ταχυδρομείο. Ο χρήστης/επισκέπτης που το επιθυμεί μπορεί να ζητήσει τη διακοπή λήψης τέτοιων μηνυμάτων. Ακόμα η ΣΕΡΡΑΙΑ παρέχει την δυνατότητα στους χρήστες/επισκέπτες του παρόντος δικτυακού τόπου λήψης newsletter στην ηλεκτρονική τους διεύθυνση, εάν δηλώσουν ρητά ότι θέλουν την υπηρεσία αυτή.

Δίκαιο-Δωσιδικία
Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο serraia.gr αποδέχεστε ότι για κάθε φορά που μπορεί να ανακύψει από την χρήση αυτή, ισχύει το Ελληνικό Δίκαιο και αρμόδια είναι τα Δικαστήρια των Σερρών.